15日早晨8时左右，城阳交警大队四名身穿反光衣执勤的交警早高峰执勤时，突然听到孩子的哭喊声，便立即走向前去，发现一位年轻的女士从电动车上下来，一名年约5岁的女童右脚卡入车后轮弹簧缝隙里，失声痛哭，母亲弓着身子紧抱孩子哭泣着，紧张的身子发抖。
见此情景，一名身穿反光背心的交警赶紧负责扶住电动车，防止救援时车子倾倒造成二次伤害，另一名交警则负责警戒维护现场秩序，剩余交警相互配合利用扳手，对电动车后轮右侧弹簧进行拆卸。经过6分钟的紧张救援，最终将被卡小女孩的右脚取出。随后，交警驾警车辆将母女俩一起送往医院治疗。
15日上午10时，柴女士致电交警大队，对帮助她的身穿反光服的交警表示再三感谢，同时，也让交警同志放心，孩子没有发生骨折，只是拔掉了一个大拇指甲，以及软组织挫伤，养个十几天就好了。
“小女孩的妈妈当时驾驶的是一辆有脚踏板的电动车，这种电动车已成为一种常见并且实用的工具，不少父母常带着孩子骑电动车，有的坐在前面，有的坐在后面，这看似便捷的载人方式，却为孩子的人身安全埋下了巨大的安全隐患，不论发生肢体卷入车轮事件、或者是发生交通事故，后果都将无法挽回。” 中队长王翠德说。